今年一开场，就让人措手不及，大量公司现金流断裂，生存成了问题。这让一些原本计划创业的人开始踌躇，不知该坚持还是止步。

 2020年，面对重重困难，福奈特依然显示出强大的竞争力。

从商洽到开业仅用3个月

陈保军先生和他的爱人共同经营着3家福奈特洗衣店和1家玛奴拉改衣店，15年来，这几家店都发展得越来越顺利，营业额也稳步提升。

陈先生本身有着一份相当稳定的工作，妻子则全职打理洗衣店。回想当初萌生创业念头，是因为陈先生的妻子在朋友家的福奈特洗衣店里帮忙，久而久之便发现，洗衣行业发展势头足，店面形象高级、典雅，也颇受当地顾客的喜爱。

陈先生说，“当年我手里有不到100万的投资额，如果我用这100万投资其他行业，比如开饭店、开小旅馆等等，那么肯定是不成规模的，且风险很大。而相同的启动资金，如果投资了福奈特，那么我已经赢在了起跑线上，不论是品牌规模、经营模式、管理体系、品牌影响力等，在洗衣行业都处于领先地位。福奈特各个方面都很吸引我，那时考察了几个福奈特店，收益都很不错，所以我也没有再看其他品牌了。”

直到今天，陈先生依然很清晰地记得当年创业的时间线。2004年11月，他第一次接触福奈特品牌，12月底便萌生了投资的想法，春节期间和家里人商量了一番，随后就电话联系了福奈特总部进行咨询。春节一过，便在福奈特总部老师的帮助下就开始选址，2月开始洽谈，3月谈下店址，5月1日正式开始营业！一切是那么快、那么顺利，陈先生是个行动力非常强的人，从萌生念头到开店营业，他仅用了不到半年的时间，且一下就开了两家店（1个洗衣店和1个收衣门市)！

和员工一起开启“开挂的人生”

因为前期的准备工作很充分，所以即便是开业初期，陈先生也没有遇到太多困难，那时微信还没有流行起来，陈先生就发放宣传单，用传统的方式为洗衣店打广告，收效明显，洗衣店开始在当地产生影响力。同时，在开业初期陈先生的福奈特洗衣店就提供了“上门取送”服务，他特意买了一辆白色面包车用于取送衣物，还在车身喷上了明显的福奈特logo，以及洗衣店的联系电话和地址。 

营业第一年，陈先生的店直接进入了盈利状态，在这之后的4年，他的洗衣店就收回了全部的投资成本。如今，洗衣店的年收入也十分可观，面对如此不错的收益，陈先生认为还未达到最理想的状态，至少每年还有10%的上升空间。在陈先生看来，经营福奈特洗衣店不仅提高了自己的生活质量，也帮员工改善了生活，这是他最自豪的事情。他说，“洗衣店90%都是老员工，有一半来自外地，16年通过积分落户，我帮助他们落户天津，也在力所能及的情况下资助他们买了房，解决孩子上学的问题。我很感谢我的员工，这么多年风风雨雨却不离不弃，他们为洗衣店的发展付出了努力，也实现了自己的价值。他们真的很优秀！未来，我希望能给我的员工更高的酬劳和更好的待遇。”

“逆水行舟”也能稳得住

正如陈先生所期望，洗衣店的营业额每年都在稳步提升，整体发展也越来越好，他不仅买下了洗衣店所属的底商，还在18年-19年按照福奈特总部的标准，把所有店面重新进行了装修升级。陈先生告诉我们，买下底商后，感觉更加稳定和踏实，经营积极性也更高了，“顾客都非常喜欢我们的洗衣店，我感到很欣慰，也很荣幸能进入这个行业。福奈特是一个非常干净的品牌，我真心喜欢，但因处于服务行业，纠纷、繁琐、疲惫不是没有过，也考虑过转行，但是经过这次疫情，我几乎没有感到什么压力，也彻底打消了这个念头。福奈特创立至今已有23年了，经历过许多特殊时期，因为‘基本功’扎实，所以‘逆水行舟’也稳得住，他们有应对各种情况的经验。其实静下心来细想，虽然洗衣行业不是暴利行业，但是‘细水长流’，我们的设备有福奈特总部的专业老师负责维修、日化产品及洗衣耗材也都能从总部预定，不用像经营饭店那样起早贪黑、进货、配菜等等，真的很省心。”

坚守与传承

自加入福奈特洗衣店以来，陈先生结识了很多非常优秀的加盟商，大家成为了要好的朋友，除了每年的加盟商年会大家相互学习、交流外，平日工作之余，他还会去外地同行的福奈特洗衣店走走看看，每年至少要去2-3次，不仅能取长补短，而且让他很有归属感。

陈先生告诉我们，开业初期，有一些纠纷是再正常不过的事情，但是现在事故率很低了，虽不能避免偶尔会发生纠纷，但都能很快地达成共识并解决。这些年通过真诚的态度和追求卓越的服务品质，已经赢得了顾客的满意和信任，时常会有顾客特意买水果、巧克力等送给洗衣店员工，这些顾客大多是开业至今一直光顾的老顾客，就像家人一般亲切。还有的顾客即使搬家到很远的地方，依然会趁周末开车过来送洗衣物，他们对洗衣店的员工和服务都非常满意。

因为有工作在身，一直以来，洗衣店的内部管理工作都是陈先生的爱人负责。如今，陈先生已经开始让儿子和儿媳接管部分事务，下一步计划是让他们慢慢接手，并投资更多的福奈特洗衣店，让这份事业传承下去。