第二十二届福奈特系统经验交流大会”于2019年9月10日在合肥圆满落幕，本届福奈特系统经验交流会共500余人参会。 

本次会议以“聚焦顾客价值·突破自我·不惧挑战”为主题，主要聚焦于顾客价值与服务，突破与挑战，与加盟商同仁共同深入分析顾客的需求，深度挖掘服务潜能。

福奈特系统经验交流会又称之为加盟商系统年会，自1997年成立至今，福奈特加盟商系统年会已连续举办了22年。随着社会的不断进步与发展，市场环境发生了巨大的改变，大众消费从线下到线上，又从PC端到移动端，消费渠道更加多元化，消费也变得更加智能和理性。聚焦顾客价值，了解顾客消费痛点，洞察顾客消费的新需求，及时有效地，有温度和热情地与顾客链接迫在眉睫。

本次大会主要对传统行业与互联网、口碑服务等重要话题进行了深入探讨。此外，会上还进行了精彩的加盟商营销案例分享和评比，更是采用“世界咖啡”这种时下最流行的集体交流方式，为大家营造轻松、开放的环境，进行了一场更具成效的深度会谈，为大家答疑解惑的同时，也为福奈特品牌未来的持续发展提供了有价值的思考与建议。

福奈特作为服务行业，22年来始终坚持洗好每一件衣服，服务好每一位顾客的服务理念。 “高品质”和“快速便捷”是福奈特不变的服务标准，顾客价值是企业生存和发展所关注的核心价值，一切行动需围绕“顾客价值”和“顾客价值增量”创造展开。

福奈特在原有的前店后场的经营模式下，不断向全渠道经营布局。目前，福奈特旗下已拥有洗衣门店、洗衣APP、小程序、自助存取衣柜、第三方合作平台等线上、线下多元消费渠道。顾客既可以在线下门店体验优质的服务，又可以享受线上消费的便利。同时，全面推行上门取送衣服务，从家里到店里门对门的服务模式，深受顾客好评。

随着服务的不断完善和丰富，洗衣也会变得更加便利，将很大程度上节省顾客的时间，提高生活品质。未来，福奈特人将不断突破自我，迎接挑战和机遇，为大众创造干净、美好的生活不断努力。