几个简单小问答题帮您快速了解送洗衣物之前应该怎么做？您想知道的“去渍、优惠、取衣、联盟卡”等困惑，小编已整理好几个热门问题和答案，帮您更快了解福奈特洗衣店。
Q：衣服沾染污渍多久送洗？
A：衣服沾染污渍请尽快送洗哦！不论什么样的污渍，若在衣服上存留太久，不仅难以彻底洗涤干净，而且还会影响衣服的使用寿命。
Q：送洗前必做的事情是什么？
A：<1> 提前检查衣物口袋，将里面的物品（如现金、钢笔、胸针、钥匙等）取出，以免遗忘丢失，给自己带来不必要的损失。
<2> 为更有效地护理好衣物，请在送洗时，将重点污渍处告知店员，最好包括污渍产生的原因、形成的时间等，有特殊要求也请详细告知洗衣店员。
<3> 饰物尽量拆下，很多衣服上都有饰物，有的可能会被干洗剂破坏，如塑料件、某些金属件上的颜色等等，所以在送洗前，应将可以拆下的饰物尽量拆下或是委托店员帮忙拆下。
Q：所有污渍都可以去掉吗？
A：“不是所有的污点都可以去掉”，因为面料与污渍的性质，沾染时间及污染方式等原因，很遗憾不是所有的污渍都能完全去掉，洗衣店员将在不损伤面料的前提下尽力处理，但有些面料在去渍后，会出现局部发白、变浅、色花等情况，羊毛、羊绒制品易被虫蛀，情况较轻时，肉眼无法识别，但洗后会出现缺绒、小洞、断线等现象，希望得到您的理解！
Q：怎样查询门店活动和优惠信息？
A：关注各区域或门店的福奈特公众号，就能及时得到最新促销活动和优惠信息。
Q：怎样查询门店地址和电话？
A：福奈特公众号菜单栏和官网，均可查询全国门店地址和电话。
Q：关于联盟卡
<1> 跨地区可以用卡吗？
A：持福奈特联盟卡，可在多城市指定的400多家福奈特洗衣店消费。
<2> 如何查询余额？
A：拨打福奈特总部服务热线：010-66516675即可查询。
<3> 联盟卡可以绑定APP和小程序吗？
A：非常抱歉！目前联盟卡是无法绑定APP和小程序的。
Q：怎么知道衣服洗没洗完？
A：关注福奈特公众号，点击菜单栏【我要洗衣】中的【微消息】，绑定手机号就能得到洗衣实时状态啦！如果这个方法行不通，就给洗衣店打电话问问吧 (◠‿◠)！
Q：福奈特只能洗衣服吗？
A：福奈特提供全套清洁服务，除了洗衣，还洗鞋子，床上用品、家居用品、窗帘、沙发套、汽车坐垫等，以及皮衣、皮包的清洁和护理，各门店还可购买福奈特日化产品。
Q：可以在哪里投诉/表扬店员？
A：在福奈特，每件衣物都有自己的“身份证”，每家店都有自己的“名片”，通过贴在衣物上的“一衣一码”，为每件衣物的洗护效果评价，通过前台展示的“一店一码”，为服务水平进行整体评价。
Q：所有衣物都是干洗吗？
A：不是所有衣物都适用于干洗哦！福奈特对洗涤的判断标准主要是：
ü 看洗涤标识
ü 看面料成分
ü 看脏净程度
福奈特洗衣店员通常会根据以上三点进行界定和分类，衡量、选择更适合，洗后效果更好的洗涤方式，不要担心！有任何特殊情况，洗衣店员都会在洗前与您进行沟通和确认。
23年，为了干净
福奈特期待您的光临！
