——访蒙城加盟商赵美华

从前的她，是一个被“保护”起来的公主，在家安心地相夫教子，日子过得无忧无虑。

后来的她，是一个可以独自扛起事业，在经营和管理上运筹帷幄的女强人。

柔弱的外表下，隐藏着她强大的内心、理性的思想和对事业不断的向往和追求。

有时候，人不逼自己一下，就不知道自己会有多强大。

开启创业考察之旅

赵美华赵总的福奈特洗衣店是从2018年6月1日正式开始营业，但其实早在2016年的时候，她就开始关注创业项目了。生活安逸的她，渴望突破和挑战，更渴望通过努力证明自己的实力。“创业项目千千万，到底我要选哪个？”和大多数创业者一样，在创业之初选择项目、品牌、行业等问题上，都有过很多纠结和不安。“其实我一开始并不想做洗衣店，主要因为零基础，没经验，很怕自己做不好，也不能下定决心自己做事业。”

赵总当时的担心不无道理，创业是门“技术活”，一个好的品牌、好的创业项目可以给创业者提供很多帮助，也可以帮助创业者减少许多麻烦。如果稍有不慎选择失误，不仅赚不到钱，还很有可能输的血本无归。

事实证明，赵总整整两年之久的创业项目考察，是正确的，也是幸运的。“我丈夫建议我加盟洗衣店，因为已经确定了要做洗衣行业，而选择加盟是最稳妥、最省心的方式。当时考察了合肥周边所有的洗衣店，中间还发现过有的店跑路了或者倒闭了，正感觉心灰意冷的时候，我发现了福奈特。”在赵总看来，福奈特是一家专注品质的大品牌，无论是企业文化、装修风格还是机器设备，都是一眼就看中了，当即就决定要开一家属于自己的福奈特洗衣店。

懵懂忐忑初创业

然而在筹备开业初期，赵总却经历了很长一段时间的内心“斗争”。“刚开始的时候我感觉很困难，主要因为自己没有信心，怕干不好，当时房租我都已经交好了，店面正在装修，然后我到北京总部学习的的时候，那一整个月我心里都非常忐忑，打起了退堂鼓，我甚至想大不了把店面转租出去，就是非常害怕自己无法把这份事业做好。”心里没谱的赵总，给福奈特总部的老师打电话求助，总部老师的一句话，让赵总吃下了定心丸，老师说，“100个人加盟福奈特洗衣店的时候，有99%的人都不会干，但是他们现在都非常成功，我相信你一定也能成功。”

就是这样一句话，让赵总坚定了信心，然而事实也充分证明了，福奈特总部老师的那句话不仅仅是雪中送炭般的鼓励，更是多年来实践经验积累得出的结论。赵总的店在资金、位置等方面都较占优势，再加上福奈特品牌的支撑和技术的支持，很快就在蒙城当地站住了脚。赵总说，“我在经营时最大的感受就是没有后顾之忧，虽然开店前对洗衣方面的经验相对缺乏，但是因为有福奈特的有力支持，我有任何不懂的问题都可以及时给总部老师打电话沟通，心里感觉很踏实，有安全感，不再像之前那么心里没谱了。”

服务至上，信誉至上

赵总不仅非常努力，还在日常工作中，认真践行着福奈特的企业文化理念。在刚开业3个月的时候，赵总的店收了一件衣服，洗完后顾客到店投诉说衣服有小刮丝，其实这个刮丝在收衣的时候被检查出来了，是有很明显的缝线痕迹的。然而赵总并没有纠结于是哪方的责任，而是让员工去专卖店买了一件新的衣服赔给顾客，卡里充的钱也全额退款，并且真诚的向顾客道歉，告诉顾客，“是我们的服务没有做到您满意，请您谅解。”

在赵总看来，这是一次经验不足的失误，而换个角度来看，仅开业短短三月，就能把工作中的问题处理的如此出色，实在让人惊叹。经过此事后，赵总也有了很多反思，“我当时的想法很简单，就是无论对错，不能让顾客对我们说一个‘不’字。但是吃一堑长一智，之后的工作中，无论收衣、洗衣都会反复认真检查，并且在洗衣前会拍照留证。到目前为止，我的店没有再出现过一起洗衣纠纷，顾客们对洗衣店各方面都很满意，好评不断。”

努力奋斗，精彩生活

工作中的赵总可以说是“爱憎分明”，能够和员工像朋友一般相处，也会全部一视同仁的对待。只要员工做错了一定会当场指出，不会顾忌太多，因为在赵总看来，没有什么比解决问题更重要。“我的员工犯了错都不敢瞒我，因为我对工作要求极严格，如果没有特殊的个人事情需要去办的话，我每天一定是要在店里的。”

这世上从来没有一无所获的付出，赵总的坚持和努力得到了回报。在她看来，所谓干一行爱一行，就是自己既然选择了洗衣行业，便披荆斩棘，一往无前。“洗衣这个行业不是一夜暴富的，一夜暴富不现实也不稳定，长期盈利才是我的目标。我从来不相信天上掉馅饼的好事，不努力就不会有任何收获。”靠着这股韧劲和拼劲，赵总坚定信念，朝着目标大步迈进，今年夏天她还要开两个收衣点，未来五年内，计划再增加一个前店后厂的形象店，蒙城要开更多的福奈特。

创业这条路，远没有看起来那么简单。挑选到真正有价值、适合自己的品牌，是考验创业者的第一道关口，也是通往成功的第一把钥匙。人生不缺乏好的机遇，关键在于是否能够把握，是否能全力以赴地做好它。而只要用心和努力，你所期盼的就不会迟到，正如赵总所说，现在的每一天，就是她想要的人生！